Das Hilfeportal des Bundesverbandes Kinderhospiz ist für Familien mit einem unheilbar kranken Kind deutschlandweit das einzige seiner Art. Es richtet sich an alle Menschen, die mit dem Thema „Kind und Sterben“ konfrontiert sind – auch an Menschen in Trauer. Auf verschiedenen Kanälen bietet Frag-OSKAR.de rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr kostenlos und anonym Hilfe und Beratung in Krisensituationen, bei Fachfragen oder der Trauerbewältigung und vernetzt Hilfesuchende mit regionalen Anlaufstellen.
Die Berater:innen sind ausgebildete Ehrenamtliche aus dem psychosozialen und medizinisch-pflegerischen Bereich mit Erfahrung in der Kinderhospizarbeit. Die mentale Begleitung und Unterstützung dieser Hilfskräfte ist ein wesentlicher Teil der Arbeit. Frag-oskar.de ist nicht nur für Betroffene, ihre Familien und Freunde da, sondern auch Ansprechpartner für pädagogische, psychosoziale, medizinische und pflegerische Fachkräfte.
Sie können über das OSKAR – Sorgentelefon anrufen, Sie können chatten oder auch mailen. Und in einer speziellen Sprechstunde können Hilfesuchende mit Juristen sozialrechtliche Fragen klären.